L'assurance santé Atupri s'occupe de ce qui est le plus important dans la vie : la santé. Avec nos solutions d'assurance attrayantes, nous sommes aux côtés de nos clientes et clients, chaque fois qu'ils ont besoin de nous. Fais partie de cette mission et façonne avec nous ton avenir et le nôtre. Atupri emploie environ 280 collaborateurs à Berne, Lausanne, Lucerne et Zurich. Le siège de l'entreprise se trouve à Berne. Quatre centres de services régionaux et deux centres de prestations sont également exploités.
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Bei der Atupri Gesundheitsversicherung geht es um das Wichtigste im Leben: die Gesundheit. Mit unseren attraktiven Versicherungslösungen sind wir an der Seite unserer Kundinnen und Kunden, wann immer sie uns brauchen. Sei Teil dieser Mission und gestalte mit uns deine und unsere Zukunft. Atupri beschäftigt rund 280 Mitarbeitende in Bern, Lausanne, Luzern und Zürich. Der Firmensitz ist in Bern, zudem werden vier regionale Service Center sowie zwei Leistungscenter betrieben.
Bei der Atupri Gesundheitsversicherung geht es um das Wichtigste im Leben: die Gesundheit. Mit unseren attraktiven Versicherungslösungen sind wir an der Seite unserer Kundinnen und Kunden, wann immer sie uns brauchen. Sei Teil dieser Mission und gestalte mit uns deine und unsere Zukunft.
Atupri beschäftigt rund 280 Mitarbeitende in Bern, Freiburg, Lausanne, Luzern und Zürich. Der Firmensitz ist in Bern, zudem werden vier regionale Service Center sowie zwei Leistungscenter betrieben.
Du zeichnest dich durch deine organisatorischen Fähigkeiten aus und hast Freude an administrativen Tätigkeiten? Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung und telefonierst gerne?
Mitarbeiter:in Kundenservice und Empfang
Das kannst du bewirken
Empfang und Erstberatung von Besuchenden und externen Dienstleistern
Organisation und Vorbereitungen für Sitzungen, Schulungen und Workshops inkl. Raum-Setup und Catering
Beantwortung von Kundenanfragen als 1st Level Support über alle Kanäle (Schalter, Telefon, Mail, Chat)
Erteilen von Produkt-, Leistungs- und Buchhaltungsauskünften sowie Auskünften im Zusammenhang mit der Versichertenadministration
Bearbeitung einfacher Mutationsanliegen
Bewirtschaftung von Büro- und Verbrauchsmaterialien
Erstellung von Anleitungen, Ablaufbeschreibungen sowie allgemeinen Informationen zum Standort und entsprechende Kommunikation an die jeweiligen Stakeholder
Das bringst du mit
Abgeschlossene Ausbildung (z. B. kaufmännische Grundbildung, Hotellerie, Facility Management) oder gleichwertige Berufserfahrung
Organisationstalent, hohe Dienstleistungsorientierung und Freude an einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld
Idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Krankenversicherungsbranche vorhanden
Gepflegtes Erscheinungsbild
Kommunikative, offene Persönlichkeit
Souveräne Deutschkenntnisse (mind. Niveau C1)
Dein Team Mit Engagement, Herz und einer Prise Humor setzen wir täglich alles daran, den besten Service für unsere Kunden zu bieten. Wir geniessen in unserem 15-köpfigen Team einen guten Teamspirit und meistern gemeinsam jede Herausforderung.
Deine Benefits Benefits
Arbeitsort: Zürich und Homeoffice
Atupri Gesundheitsversicherung AG Vera Holzer Telefon 031 555 09 74 vera.holzer@atupri.ch