L'assurance santé Atupri s'occupe de ce qui est le plus important dans la vie : la santé. Avec nos solutions d'assurance attrayantes, nous sommes aux côtés de nos clientes et clients, chaque fois qu'ils ont besoin de nous. Fais partie de cette mission et façonne avec nous ton avenir et le nôtre. Atupri emploie environ 280 collaborateurs à Berne, Lausanne, Lucerne et Zurich. Le siège de l'entreprise se trouve à Berne. Quatre centres de services régionaux et deux centres de prestations sont également exploités.
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Bei der Atupri Gesundheitsversicherung geht es um das Wichtigste im Leben: die Gesundheit. Mit unseren attraktiven Versicherungslösungen sind wir an der Seite unserer Kundinnen und Kunden, wann immer sie uns brauchen. Sei Teil dieser Mission und gestalte mit uns deine und unsere Zukunft. Atupri beschäftigt rund 280 Mitarbeitende in Bern, Lausanne, Luzern und Zürich. Der Firmensitz ist in Bern, zudem werden vier regionale Service Center sowie zwei Leistungscenter betrieben.
Bei der Atupri Gesundheitsversicherung geht es um das Wichtigste im Leben: die Gesundheit. Mit unseren attraktiven Versicherungslösungen sind wir an der Seite unserer Kundinnen und Kunden, wann immer sie uns brauchen. Sei Teil dieser Mission und gestalte mit uns deine und unsere Zukunft.
Atupri beschäftigt rund 280 Mitarbeitende in Bern, Freiburg, Lausanne, Luzern und Zürich. Der Firmensitz ist in Bern, zudem werden vier regionale Service Center sowie zwei Leistungscenter betrieben.
Du liebst es, Kundenanfragen in mehreren Sprachen zu bearbeiten? Du hast ein Talent dafür, komplexe Themen verständlich zu erklären?
Kundenberater:in Service Center Mittelland/Zentralschweiz/Tessin
Das kannst du bewirken
Beantwortung von Kundenanfragen als 1st Level Support über alle Kanäle (Telefon, Mail, Chat, Schalter etc.)
Erteilen von Produkt-, Leistungs- und Buchhaltungsauskünften sowie Auskünften im Zusammenhang mit der Versichertenadministration
Bearbeitung einfacher Mutationsanliegen
Aktives Erkennen und Aufzeigen von Deckungslücken
Leadgenerierung aus Serviceanfragen und Weiterleitung an unser Vertriebsteam
Reaktive Erstellung von Offerten und Abwicklung von Dokumentenanfragen
Das bringst du mit
Hohe Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
Berufserfahrung im Krankenversicherungsbereich (idealerweise mit Fokus auf Privatkunden)
Teamfähigkeit sowie Engagement und Eigeninitiative
Stilsichere schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch als Muttersprache, gute Italienischkenntnisse (mind. Niveau B2), weitere Fremdsprachen sind ein Plus
Abschluss als Versicherungsvermittler:in VBV (von Vorteil) oder Interesse diesen zu absolvieren
Dein Team Mit Engagement, Herz und einer Prise Humor setzen wir täglich alles daran, den besten Service für unsere Kunden zu bieten. Bei uns findest du ein Team, das zusammenhält, Erfolge feiert und sich auf frischen Wind freut.
Deine Benefits Benefits
Arbeitsort: Bern
Atupri Gesundheitsversicherung AG Human Resources Vera Holzer Telefon: 031 555 09 74