Deutsch

• Als führende Schweizer E-Commerce-Plattform, mit einem Team von über 3’000 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland und Serbien, sind wir auf dem Weg in neue Märkte. Unser Motor dafür ist der Wille, Bestehendes immer wieder neu zu denken. Deshalb suchen wir Menschen, die mit Leidenschaft daran arbeiten, Dinge wirklich besser zu machen. Bei uns findest du die Freiheit und das Vertrauen, eigenverantwortlich zu handeln, mit uns zu wachsen und dabei ganz du selbst zu sein. Handle galaktisch. Und bleib du
• In der Rolle als Teamlead IT Operations (Warehouse / Logistics) übernimmst du den Aufbau sowie die fachliche und personelle Führung eines neuen Teams, das für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Landschaft in unserem Lager in Wohlen und Dintikon verantwortlich ist. Du stellst sicher, dass bereitgestellte IT-Services und Infrastrukturen optimal im Lagerumfeld eingesetzt werden, und bist die zentrale Anlaufstelle für komplexe Support- und Betriebsfragen, die du pragmatisch, strukturiert und lösungsorientiert angehst
• Aufbau, fachliche und personelle Führung des IT Operations (Warehouse / Logistics) Teams inkl. Rekrutierung, Onboarding und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden am Standort Wohlen
• Verantwortung für den stabilen Betrieb der IT-Landschaft in den Lagerhäuser Wohlen und Dintikon in enger Zusammenarbeit mit den zentralen IT- und Infrastruktur-Teams
• Implementierung, Betrieb und kontinuierliche Optimierung von IT-Services und -Lösungen für das Lager, von Standardlösungen bis zu lagerspezifischen Anforderungen
• Schnittstellenfunktion zwischen Lager, IT-Produktteams und Betrieb, um Anforderungen aufzunehmen, Lösungen zu adaptieren und effizient umzusetzen
• Coaching und Weiterbildung des First-Level-Supports, der durch den operativen Betrieb der Logistik gestellt wird
• Sicherstellung des Second-Level-Supports innerhalb des Teams inkl. Übernahme der Pikett-Verantwortung
• Analyse und nachhaltige Behebung von Incidents und Problemfällen sowie Etablierung sauberer Prozesse und Dokumentation
• Aktive Mitgestaltung von Standards, Betriebsprozessen und Supportkonzepten für eine skalierbare und zukunftsfähige Lager-IT
• Förderung einer service- und lösungsorientierten Teamkultur mit Fokus auf Stabilität, Pragmatismus und kontinuierliche Verbesserung

Deine Fähigkeiten

• Abgeschlossene höhere Fachausbildung im Bereich Informatik (ETH / Universität / Fachhochschule) oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Praxiserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsrolle im IT-Umfeld, idealerweise im Bereich IT Operations, IT Support, Enablement oder in betriebskritischen IT-Umgebungen
• Ausgeprägte Fähigkeit, Teams aufzubauen, zu führen und weiterzuentwickeln, inklusive aktiver Förderung der fachlichen und persönlichen Entwicklung der Mitarbeitenden
• Breite technische Kenntnisse in modernen IT-Landschaften, insbesondere im Betrieb und Support von Workplace-, Applikations- und Infrastrukturlösungen, kombiniert mit hoher Lernbereitschaft und natürlicher Neugier
• Ganzheitliches Denkvermögen mit Fokus auf stabile, nachhaltige und skalierbare Betriebslösungen sowie eine pragmatische, hands-on geprägte Arbeitsweise
• Entscheidungsfreude und hohe Lösungsorientierung, auch in herausfordernden Support- oder Betriebssituationen mit unvollständigen Informationen oder Zeitdruck
• Klare, authentische und adressatengerechte Kommunikation, mit Fokus auf Transparenz, konstruktives Feedback und Zusammenarbeit auf Augenhöhe, sowohl im Team als auch mit dem operativen Betrieb
• Erkennen von Verbesserungspotenzialen und Implementieren von Änderungen zur Steigerung der Produktivität und Effektivität
• Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch (mindestens B2) für die Zusammenarbeit mit internen IT-Teams, externen Partnern und technischen Dokumentationen

Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle

Werte statt Blabla:

• Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst
• Mutig selbst denken:
• Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge
• Neben Homeoffice Möglichkeiten ermöglichen wir dir bis zu 8 Wochen Workation. Zudem ist jede Position auch im 80%-Pensum möglich
• Flexibilität statt verbiegen:
• Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst pro Jahr für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst

Nimm an unseren diversen Mitarbeiterevents wie , Wandern, Ski fahren, Böötlen auf der Limmat, Lan Parties oder Friday Night Drinks teil und bring dich bei Interesse in unserem ein

Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif und weiteren Vorteilen

Um das beste Team zu bilden, sind wir offen für Menschen jedes Hintergrunds. Das heisst: Bei uns haben alle die gleichen Chancen. Herkunft, Religion, Behinderung, geschlechtliche Identität, sexuelle Orientierung und Alter spielen dabei keine Rolle. Denn Inklusion bedeutet für uns, dass jede*r willkommen und jeder Beitrag wertvoll ist