Kundenberater (Gesamte Deutschschweiz)

(m/w/d)

Festanstellung durch unseren Kunden

Bern

Startdatum: sofort

Referenznummer: 873436/1

Aufgaben

• Aktive Mitarbeit im Verkaufsinnendienst in einer der regionalen Agenturen

• Erste kompetente Ansprechperson für Kundinnen und Kunden am Telefon sowie am Empfang

• Durchführung von telefonischen und persönlichen Beratungen im Bestand

• Systematisches Erkennen von Beratungs- und Abschlusschancen (360°-Beratung)

• Erstellung massgeschneiderter Angebote sowie bedarfsgerechte Anpassung bestehender Lösungen

• Pflege und Mutation von Kundendaten

• Aktive Stärkung und Erweiterung bestehender Kundenbeziehungen

• Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen

• Selbstständige Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen gemäss Qualitäts- und Servicestandards

Profil

• Kaufmännische Grundausbildung

• Erfahrung im Kundenkontakt, Verkauf oder beratungsintensiven Umfeld (z. B. Detailhandel, Telko, Fachgeschäfte, Finanz- oder Serviceumfeld)

• Freude an zielorientierter, verbindlicher und lösungsorientierter Beratung

• Verkaufsaffinität und Motivation, aktiv Abschlüsse zu erzielen

• Sehr gute Deutschkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)

• Strukturierte, zuverlässige und ergebnisorientierte Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen

• VBV-Zertifizierung ist von Vorteil

Benefits

• Fixgehalt plus attraktives Bonusmodell - Zusätzlicher Vertriebsbonus bei Zielerreichung - Abschlussprovisionen mit realistischem Upside

• Klare Zielsysteme und transparente Leistungsbewertung

• Strukturierte Einführung und laufende Unterstützung

• Moderner Beratungsansatz mit Fokus auf Bestandsgeschäft

• Langfristige Perspektive in einem stabilen Schweizer Unternehmen

• Fixe Spesenregelung

• Parkplatz an der Agentur

• Kein Homeoffice (bewusster Fokus auf Team und Kunden vor Ort)