Zollikofen, Suisse (et travail à domicile) | 80-100%

Ce à quoi tu peux contribuer

• Analyser des données d'exploitation et des fichiers journaux dans Splunk, reconnaître des modèles ainsi que prendre des mesures d'optimisation ciblées
• Contrôler, entretenir et optimiser les processus permettant aux systèmes de s'\<\< auto-guérir >> (self healing), augmenter continuellement le degré d'automatisation
• Réaliser des analyses des causes fondamentales (root cause) en collaboration avec des analystes de l'observabilité
• Identifier, en cas de panne du système, les dépendances et les répercussions de celle-ci ainsi qu'aider à assurer une stabilité opérationnelle durable
• Définir des mesures préventives au sein de l'équipe et apporter les corrections nécessaires avec les clients

Ce qui te rend unique

• Intérêt marqué pour le travail avec des données, bonne compréhension des liens entre les opérations, les processus et les données
• Ouverture d'esprit, sens de la communication, esprit d'équipe et d'initiative, autonomie
• Maîtrise des différentes applications, sens développé de la stabilité opérationnelle des plateformes informatiques
• Connaissance des processus ITIL et, dans l'idéal, expérience avec Splunk ITSI ou volonté de se familiariser avec ces deux domaines thématiques
• Bonne connaissance de deux langues officielles et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral

En quelques mots

Au sein du Centre de contrôle des opérations, tu te chargeras de faire le lien entre le monitorage, l'automatisation, l'analyse des données et le suivi de la clientèle. Le cœur de notre dispositif est notre tableau de bord central Splunk, qui combine des outils d'observabilité de pointe, des mécanismes d'automatisation intelligents et une architecture analytique profondément intégrée permettant d'analyser des dépendances complexes entre les systèmes et les services.

Ce que nous offrons

• Travailler pour la Suisse Nous nous engageons pour le succès du modèle suisse et pour le bien-être de la population.
• La diversité au quotidien Nous veillons à l'égalité des chances, qui nous permet de déployer nos compétences et d'exprimer des points de vue différents.
• Santé au travail Nous assistons et conseillons nos collaboratrices et collaborateurs pour toutes les questions liées à la santé physique ou psychique.

Tous les avantages

Combien d'(OF)IT as-tu en toi?

Nous, l'Office fédéral de l'informatique et de la télécommunication (OFIT), sommes un office agile et tourné vers l'avenir. Chez nous, des esprits curieux, des personnes ambitieuses et innovantes développent diverses solutions numériques pour la Suisse. Nous soutenons et encourageons le travail mobile et indépendant du lieu. Les membres de nos équipes peuvent ainsi organiser leur travail de manière flexible et individuelle dans toute la mesure du possible -- pour concilier famille et travail. En outre, nous entretenons une culture du tutoiement et promouvons ton avenir au sein de l'OFIT avec notre vaste offre de formations et de cours de perfectionnement.

Informations complémentaires

Nous te prions de postuler via notre système de gestion des candidatures. Pour ce faire, il te suffit de cliquer sur \<\< Pour postuler >>. Pour ce poste, nous ne prenons pas en considération les agences de placement.

Questions sur le poste

Daniel Knöpfli Head of chapter +41 58 46 73150