20%, Temporär

nach Vereinbarung

Bern

Informatik

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung der Systemverfügbarkeit durch gezielte Break/Fix-Massnahmen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software-Systemen für einen störungsfreien IT-Betrieb
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Verwaltung von IMACD-Prozessen (Install, Move, Add, Change, Dispose)
• Pflege des IT-Asset-Managements
• Technische Unterstützung vor Ort (Smart Hands Services)
• Mitarbeit an der Walk-Up Tech Bar zur direkten Benutzerunterstützung

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support mit relevanter Weiterbildung
• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Troubleshooting vor Ort
• Fundierte Kenntnisse der Microsoft-Desktop-Betriebssysteme und gängiger Desktop-Software
• Grundkenntnisse in der Active Directory-Verwaltung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Einwandfreier Leumund
• temporäre, langfristige Teilzeitanstellung 20%
• Arbeitstage: jeweils am 1. Tag des Monats sowie jeden Mittwoch (insgesamt 5 Tage pro Monat à 8 Stunden)