ICT-Service-Manager/-in Senior (1319) für Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT in Bern - ajourjob.ch
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Job-typ
10-100%
Pensum
Position

      01.08.2026

      ICT-Service-Manager/-in Senior (1319)

      • Bern
      • Festanstellung 100%

      • Home Office
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      Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT

      Bewerbungsservices

      Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT

      ICT-Service-Manager/-in Senior (1319)

      Bern, Schweiz (und Homeoffice) | 80-100%

      Diesen Beitrag kannst du leisten

      • Zu übernehmende Verträge und Leistungspakete hinsichtlich Ausschöpfungsgrad, Laufzeit und Besonderheiten analysieren
      • Technische und vertragliche Überführbarkeit in den BIT-Standardbetrieb bewerten und mit Product Ownern sowie Fachbereichen zu Übernahmerisiken und -bedingungen abstimmen
      • Product Owner operativ unterstützen durch Erstellung von Bestellanforderungen, Beschaffungsbegleitung sowie Budgetdokumentation und -verfolgung über den Anwendungslebenszyklus
      • Lebenszyklus-Planung (Roadmap, Releases, Changes, Ablösungen) sowie Koordination der Lieferantenleistung gemäss Vertrag (SLAs, Kennzahlen, Qualität) wahrnehmen und bei Unterlagen für WTO-Beschaffungen mitwirken
      • Servicebereitschaft ab Übernahmetag (Monitoring, Backup, Patchmanagement, Zugriffsmanagement) sicherstellen und bei Sicherheitsdokumentationen (Schuban, ISDS, IKT-Grundschutz) mitwirken


      Das macht dich einzigartig

      • Abgeschlossene Tertiärausbildung (HF, FH, Uni) in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ICT-Management; kompensierbar durch gleichwertige Berufserfahrung
      • Mehrjährige Berufserfahrung im ICT Service Management, insbesondere in Übernahme und Betrieb von Fachanwendungen erforderlich; Projekterfahrung in Transition/Transformation von Applikationen in den operativen Betrieb erwünscht
      • Sicherer Umgang mit ITIL-Prozessen (Incident, Problem, Change, Release, Service Level Management)
      • Kenntnisse des öffentlichen Beschaffungsrechts (BöB/VöB) inkl. Vertragscontrolling und Steuerung von Lieferantenleistungen (SLA/KPI, Eskalation, Verlängerungen)
      • Grundkenntnisse in Sicherheitsdokumentation (Schuban, ISDS, IKT-Grundschutz) zur aktiven Mitarbeit bei Sicherheitskonzepten
      • Hohe Eigenverantwortung und sichere Priorisierung unter Zeitdruck; überzeugende Vermittlung zwischen Kund/-innen, Lieferant/-innen und internen Teams
      • Gute aktive Kenntnisse zweier Amtssprachen


      Auf den Punkt gebracht

      Als zentrale Anlaufstelle bringst du Verträge, Lieferant/-innen und Fachbereiche zusammen und sorgst dafür, dass Übernahmen termingerecht und qualitätsgesichert gelingen. Dabei begleitest du den gesamten Lebenszyklus der Fachanwendung -- von der Vertragsanalyse über die Beschaffung bis zur sicheren Betriebsübergabe.

      Das bieten wir


      • Arbeiten für die Schweiz Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.
      • Gelebte Vielfalt Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
      • Gesund am Arbeitsplatz Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.

      Alle Benefits


      Wieviel (B)IT steckt in dir?

      Wir - das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) - sind das zukunftsorientierte und agile Amt. Bei uns entwickeln neugierige Köpfe, ambitionierte Macher/-innen und innovative Vorausdenker/-innen vielfältige digitalen Lösungen für die Schweiz. Wir unterstützen und fördern mobiles sowie ortsunabhängiges Arbeiten. So können unsere Teamplayer/-innen ihre Arbeit wo möglich flexibel und individuell gestalten - für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Ausserdem pflegen wir im BIT eine offene Du-Kultur und fördern dich und deine Zukunft mit einem breiten Aus- und Weiterbildungsangebot.

      Zusätzliche Informationen

      Bewirb dich bitte über unser Bewerbungsmanagementsystem. Klicke dafür auf \<\<Jetzt bewerben>>. Bei dieser Stellenbesetzung berücksichtigen wir keine Personaldienstleister.

      Fragen zur Stelle

      Carlos Mojentale Head of Chapter IT Operations \& Support 2 +41 58 46 33475

      Arbeitsort: Bern Home Office möglich

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