Du liebst es, wenn ein Plan funktioniert? Du behältst den Überblick, auch wenn das Telefon glüht und fünf Techniker gleichzeitig eine Frage haben? Dann suchen wir genau dich!

Für unseren Kunden - ein globaler Player mit Sitz in der Region Bern, der für Qualität und Innovation steht - suchen wir eine kommunikationsstarke Persönlichkeit als Disponent Servicetechniker (m/w) 80-100%.

Dein Spielfeld: Klassisch bis Modern

Hier ist kein Tag wie der andere. Du bist der Dreh- und Angelpunkt zwischen unseren Kunden und den Technikern im Feld.

• Smart Scheduling: Du planst die Einsätze unserer Servicetechniker effizient und vorausschauend.
• Customer Happiness: Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und bist die beruhigende Stimme am Telefon.
• Tech-Partner: Du unterstützt die Techniker bei der Ersatzteilbeschaffung und der Routenoptimierung.
• Digital Workflow: Du arbeitest mit modernen ERP-Systemen und hilfst dabei, unsere Prozesse noch digitaler und smarter zu machen.
• Crisis Management: Wenn ein Notfall reinkommt, wirfst du die Planung flexibel um, ohne ins Schwitzen zu geraten.

Qualifikationen

Wir suchen keinen Roboter, sondern einen Macher mit Herz und Verstand.

• Erfahrung: Du hast bereits mehrere Jahre im Kundendienst gearbeitet und bringst fundierte Erfahrung in der Einsatzplanung/Disposition mit.
• Sprachgenie: Deine Muttersprache ist Deutsch. Wenn du dich zusätzlich auf Französisch oder Italienisch verständigen kannst, bist du unser absoluter Favorit (bienvenue/benvenuto!).
• Mindset: Du bist ein Organisationstalent, denkst lösungsorientiert und verlierst auch in hektischen Zeiten dein Lächeln nicht.
• IT-Affinität: MS-Office ist dein tägliches Werkzeug, und neue Software lernst du schneller als andere ihre Kaffeemaschine bedienen.

Ready for Take-off?

Wir machen es dir einfach: Kein langes Anschreiben nötig. Schick uns deinen aktuellen CV mit allen Arbeitszeugnisse, Diplome/Zertifikate.