Ein etabliertes Unternehmen im Bereich Bürobedarf und Dienstleistungen im Raum Bern sucht zur Verstärkung des Teams per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit als 

Customer Service Specialist D/F (a) 100%

Deine Aufgaben:

• Entgegennahme von schriftlichen und telefonischen Kundenaufträgen aus der Deutsch- und Westschweiz
• Erfassung von Bestellungen im System
• Kontaktaufnahme mit Lieferanten für nicht gelistete Artikel
• Organisation von Rückhol- und Transportaufträgen
• Pflege und Mutation von Kundendaten im CRM-System
• Nachverrechnung von Dienstleistungen und Spezialartikeln
• Bearbeitung von Reklamationen und Gutschriften
• Betreuung und Administration des Webshops sowie des zentralen Posteingangs
• Prüfung und Freigabe von Neukundenaufträgen
• Erstellung von Offerten

Dein Profil:

• Kaufmännische Grundausbildung
• Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am direkten Kundenkontakt und an administrativen Tätigkeiten

Interessiert?
Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung.