Bern, Schweiz | 80-100% (Jobsharing möglich)
Diesen Beitrag können Sie leisten
Entgegennahme, Erfassen, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents- Service Requests und Benutzeranfragen
Analysieren und Beheben einfacher Störungen
Weiterleiten komplexer Incidents und Kundenanfragen an den Second Level Support
Unterstützen der Benutzer/-innen im Umgang mit ICT-Arbeitsmittel, Anwendungen und Standardservices
Erfassen, Klassifizieren ...
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