IT - IT Infrastructure & Operations
Bern
Contracting
Vollzeit
01.09.2026 - 31.12.2027 (mit Option auf Verlängerung)
Incident Management , M365, Windows 11, Active Directory
Deine Aufgaben:
Support & Incident Management: Zentrale Entgegennahme, Analyse und qualifizierte Ersterfassung von Störungen und Serviceanfragen (via Telefon, Ticketportal) gemäss ITIL-Standards
Erstlösungsquote sicherstellen: Selbstständige ...
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